Klantenservice

Bestelling en Ontvangst
Uw bestellingen via Broodpakket.nl worden VERS thuisbezorgd op een dinsdag of vrijdag naar keuze.
U kiest zelf de gewenste afleverdatum.
* Voor bezorging op dinsdag: uiterlijk zondag vòòr 19:00 uur bestellen en betalen
* Voor bezorging op vrijdag: uiterlijk woensdag vòòr 19:00 uur bestellen en betalen

Bezorging
Onze pakketten worden verstuurd via POSTNL. Het verzendtarief bedraagt euro 5,75 voor Nederland en euro 7,50 voor België. U kunt bij het afleveren kiezen voor:
* Thuis
* Ander afleveradres
* PostNL afhaallocatie bij u in de buurt
Aangezien uw bestelling versproducten betreft, dient u een afleverdatum en afleveradres te kiezen waarop zeker iemand thuis zal zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Bent u zelf overdag niet thuis, dan kunt u ook kiezen voor een ander afleveradres, zoals dat van uw werk, familie of vrienden.
Wat betreft leveringen aan België:
- Heeft u een adres in Vlaanderen, dan kunnen we ook bij u laten bezorgen.
- Heeft u een adres in Wallonië, dan kunnen we helaas niet bij u bezorgen ivm de langere levertijd van pakketten van Nederland naar Wallonië.
Heeft u toch interesse, laat het ons weten via ons contactformulier of via info@broodpakket.nl . Wie weet wat de toekomst brengt.

Afhaling
U kunt er ook voor kiezen om uw Broodpakket (besteld en betaald via www.broodpakket.nl ) zelf af te halen bij FreeOf Dieetproducten in Grave. Er worden dan tijdens uw bestelling uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.
Het adres is: FreeOf, Koninginnedijk 832, 5361 CR, Grave
- Leverdatum dinsdag = afhalen Maandag tussen 14:30-16:00 uur of Dinsdag tussen 9:00-16:00 uur.
- Leverdatum vrijdag = afhalen Donderdag tussen 14:30-16:00 uur of Vrijdag tussen 9:00-12:00 uur.

Betaling
U kunt uw bestelling vertrouwd, veilig en gemakkelijk betalen met de online betalingsmethodes iDEAL(NL), Bancontact/MisterCash(BE), KBC/CBC Payment(BE) en Belfius Direct Net(BE). U rekent uw bestelling direct online af. Zelf overschrijven is niet mogelijk.

Vragen of opmerkingen
Heeft u een vraag of opmerking voor ons, laat het ons weten via ons contactformulier of via info@broodpakket.nl
Wanneer u een klacht heeft over een product of dienst van Broodpakket.nl, dan stellen we het op prijs als u deze meldt bij ons. Onze klachtenprocedure kunt u terugvinden in de Algemene Voorwaarden.

Leuk idee om kado te doen: Een Broodpakket Kadobon
Verras iemand met een shoptegoed van Broodpakket.nl
Laat ons weten per mail (info@broodpakket.nl):
- Welk bedrag u kado wilt doen (bonnen of combinaties van bonnen van €5 en €10 zijn mogelijk)
- Wat uw naam, adres, telefoonnummer en email-adres is
Dan zullen wij:
- U een betaallink mailen om het gekozen bedrag te voldoen
- U de Shoptegoed-bon(nen) per post toesturen
Bestellen? Klik hier om direct uw gegevens door te mailen.
Via ons contactformulier kan natuurlijk ook!

Op de hoogte blijven van Acties & Nieuwtjes, meld je aan!
Op onze Facebook-pagina
Of voor onze Nieuwsbrief

Zelf kokkerellen? Koop bij ons uw ingrediënten
Fijne kwaliteitsproducten voor in eigen keuken, in handige doseerbus met strooi- en lepelgedeelte.
Havermeel - Havervlokken - Teffmeel - Kokosmeel - Tapiocameel - Rijstebloem - Boekweitmeel - Cacaopoeder - Sesamzaad - Lijnzaad
Wat ideetjes: Havermeel en teffmeel voor een lekkere taart, pannenkoeken of wraps.
Havervlokken en lijnzaad(zelf te breken) voor in de yoghurt.
Paneermeel voor uw vis en vlees.
Veel kookplezier!