Klantenservice

Leverdagen november & december
Plan nu alvast uw bestellingen voor de komende weken. Zo komt u niet voor verassingen te staan.

November en december zijn drukke maanden in het pakketten-distributienetwerk. Dagen als BlackFriday, CyberMonday, Sinterklaas, Kerst zorgen voor een topdrukte bij PostNL. We hebben dan ook besloten zoveel mogelijk de piekdagen te omzeilen door wat leverdagen te laten vervallen. We leveren tenslotte een vers product.

De volgende leverdagen in november & december leveren we WEL:
Vrijdag 16 november
Dinsdag 20 november
Vrijdag 23 november
Vrijdag 30 november
Vrijdag 7 december
Dinsdag 11 december
Vrijdag 14 december
Dinsdag 18 december
Vrijdag 28 december

We leveren NIET op:
di 27 nov, di 4 dec, vrijd 21 dec, di 25 dec, di 1 jan.

Bestelling en Ontvangst
Uw bestellingen via Broodpakket.nl worden VERS thuisbezorgd op een dinsdag of vrijdag naar keuze.
U kiest zelf de gewenste afleverdatum.
* Voor bezorging op dinsdag: uiterlijk zondag vòòr 19:00 uur bestellen en betalen
* Voor bezorging op vrijdag: uiterlijk woensdag vòòr 19:00 uur bestellen en betalen

Bezorging
Onze pakketten worden verstuurd via POSTNL. Het verzendtarief bedraagt euro 5,75 voor Nederland en euro 7,50 voor België. U kunt bij het afleveren kiezen voor:
* Thuis
* Ander afleveradres
* PostNL afhaallocatie bij u in de buurt
Aangezien uw bestelling versproducten betreft, dient u een afleverdatum en afleveradres te kiezen waarop zeker iemand thuis zal zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Bent u zelf overdag niet thuis, dan kunt u ook kiezen voor een ander afleveradres, zoals dat van uw werk, familie of vrienden.
Wat betreft leveringen aan België:
- Heeft u een adres in Vlaanderen, dan kunnen we ook bij u laten bezorgen.
- Heeft u een adres in Wallonië, dan kunnen we helaas niet bij u bezorgen ivm de langere levertijd van pakketten van Nederland naar Wallonië.
Heeft u toch interesse, laat het ons weten via ons contactformulier of via info@broodpakket.nl . Wie weet wat de toekomst brengt.

Afhaling
U kunt er ook voor kiezen om uw Broodpakket (besteld en betaald via www.broodpakket.nl ) zelf af te halen bij FreeOf Dieetproducten in Grave. Er worden dan tijdens uw bestelling uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.
Het adres is: FreeOf, Koninginnedijk 832, 5361 CR, Grave
- Leverdatum dinsdag = afhalen Maandag tussen 14:30-16:00 uur of Dinsdag tussen 9:00-16:00 uur.
- Leverdatum vrijdag = afhalen Donderdag tussen 14:30-16:00 uur of Vrijdag tussen 9:00-12:00 uur.

Betaling
U kunt uw bestelling vertrouwd, veilig en gemakkelijk betalen met de online betalingsmethodes iDEAL(NL), Bancontact/MisterCash(BE), KBC/CBC Payment(BE) en Belfius Direct Net(BE). U rekent uw bestelling direct online af. Zelf overschrijven is niet mogelijk.

Vragen of opmerkingen
Heeft u een vraag of opmerking voor ons, laat het ons weten via ons contactformulier of via info@broodpakket.nl
Wanneer u een klacht heeft over een product of dienst van Broodpakket.nl, dan stellen we het op prijs als u deze meldt bij ons. Onze klachtenprocedure kunt u terugvinden in de Algemene Voorwaarden.

Leuk idee om kado te doen: Een Broodpakket Kadobon
Verras iemand met een shoptegoed van Broodpakket.nl
Laat ons weten per mail (info@broodpakket.nl):
- Welk bedrag u kado wilt doen (bonnen of combinaties van bonnen van €5 en €10 zijn mogelijk)
- Wat uw naam, adres, telefoonnummer en email-adres is
Dan zullen wij:
- U een betaallink mailen om het gekozen bedrag te voldoen
- U de Shoptegoed-bon(nen) per post toesturen
Bestellen? Klik hier om direct uw gegevens door te mailen.
Via ons contactformulier kan natuurlijk ook!

Op de hoogte blijven van Acties & Nieuwtjes, meld je aan!
Op onze Facebook-pagina
Of voor onze Nieuwsbrief

Zelf kokkerellen? Koop bij ons uw ingrediënten
Fijne kwaliteitsproducten voor in eigen keuken, in handige doseerbus met strooi- en lepelgedeelte.
Havermeel - Havervlokken - Teffmeel - Tapiocameel - Rijstebloem - Boekweitmeel - Cacaopoeder - Lijnzaad
Wat ideetjes: Havermeel en teffmeel voor een lekkere taart, pannenkoeken of wraps.
Havervlokken en lijnzaad(zelf te breken) voor in de yoghurt.
Paneermeel voor uw vis en vlees.
Veel kookplezier!